Резюме Специалист

Полная

Полный день

Рабочий день до 17.00

2006-2011 ГОУ ВПО «СыктГУ» Квалификация: Филолог. Преподаватель. Специальность: «Филология»

немецкий со словарем

МАУК «Центр коми культуры г. Сыктывкара»
Ноябрь 2010— январь 2013
Должность: Методист
(Подготовка сценариев, проведение различных мероприятий, курирование самодеят.коллективов, организация и открытие выставок, отчетность)

Филиал Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Санкт-Петербург
Январь 2013 — февраль 2017
Должность: Главный специалист по обслуживанию ФЛ.
(Обслуживание клиентов (входящий поток), обработка обращений, претензий клиентов, оформление вкладов, открытие счетов ЮЛ и ФЛ, продажа комиссионных продуктов банка и пр.)

АО «Банк Русский Стандарт»
Март 2017-Май 2017
Должность: Заместитель начальника отдела - операционист
(Обслуживание клиентов (входящий поток), обработка заявление, работа с жалобами, оформление вкладов, кредитов, реструктуризаций, продажа комиссионных продуктов банка, контроль и акцепт переводов, оформленных МК, контроль сохранности документов, используемых в работе, формирование и отправка архива и др)

Коми язык – родной, опытный пользователь ПК, Работаю в программах MS Exsel, Citrix, Siebel, Aviva, Credit, Agent и пр. Имею водительские права категории В. Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами.
Знание делового этикета.
Умение работать с большим объемом информации.

Дополнительные навыки и интересы: Немецкий язык – базовый, коми язык - родной, опытный пользователь ПК, Работаю в программах MS Exsel, Citrix, Siebel, Aviva, Credit, Agent, СЭД. Имею водительские права категории В.
Есть опыт работы с детьми.
Знание делового этикета.
Умение работать с большим объемом информации.
Замужем, есть сын (5 лет).